Política de Entregas
Política de Entregas de Iderma Centro SRL:
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Opciones de Entrega: Iderma Centro SRL se complace en ofrecer a sus clientes la opción de entrega a través de nuestro servicio de delivery para mayor comodidad y satisfacción del cliente.
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Proceso de Entrega: Al realizar un pedido, el cliente tendrá la opción de elegir la entrega a domicilio. Se solicitará al cliente que proporcione la dirección de entrega exacta y cualquier otra información relevante para garantizar una entrega exitosa.
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Intentos de Entrega: En caso de que el cliente no esté disponible en la dirección especificada durante el horario acordado, se realizará un primer intento de entrega. Si el cliente no está disponible en el primer intento, se hará un segundo intento de entrega en un horario alternativo previamente acordado con el cliente.
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Comunicación con el Cliente: Si el cliente no puede recibir el pedido en ninguno de los intentos de entrega, nuestro equipo de servicio al cliente se comunicará con el cliente para coordinar una nueva entrega. En caso de que se requiera un tercer intento de entrega debido a la indisponibilidad del cliente, se aplicarán costos adicionales que serán informados al cliente de antemano.
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Modificaciones en la Política de Entrega: Iderma Centro SRL se reserva el derecho de modificar los horarios de entrega, las políticas de entrega y los costos adicionales en caso de intentos de entrega fallidos. Cualquier cambio en nuestras políticas será comunicado de manera oportuna a nuestros clientes para garantizar la transparencia y la satisfacción del cliente.
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Compromiso con la Satisfacción del Cliente: Nos comprometemos a proporcionar un servicio de entrega confiable y eficiente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Estamos disponibles para atender cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con nuestras entregas a través de nuestro equipo de servicio al cliente.